Políticas de Tienda y Pagos
En Academia SOMA nos esforzamos por ofrecer una experiencia educativa de calidad en el ámbito digital y legal. A continuación, se detallan nuestras políticas de pago para los diversos productos y servicios que ofrecemos.
1. eBooks
Pago: el pago de los eBooks se realiza por adelantado a través de nuestra pasarela de pago.
Acceso: una vez realizado el pago, el alumno recibirá un enlace para descargar el eBook en formato PDF, al igual que cualquier otro material audiovisual incluido.
No Reembolsable: dada la naturaleza digital del producto, todas las ventas de eBooks son finales y no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
2. Master Class en vivo
Inscripción y Pago: la inscripción y el pago se deben completar antes de la fecha programada de la clase.
Confirmación: una vez procesado el pago, el alumno recibirá un correo electrónico con detalles sobre cómo unirse a la Master Class.
3. Política de Cancelación (Master Class)
En caso de cancelación por parte del alumno, se ofrecerá un crédito para una futura Master Class si se notifica con al menos 48 horas de anticipación. No se ofrecen reembolsos.
En todo caso, el alumno que por cualquier circunstancia no haya podido asistir a la Master Class en vivo recibirá en su correo electrónico, dentro de un máximo de noventa y seis (96) horas siguientes a la celebración, el video correspondiente. Este video estará sujeto a los mismos Términos y Condiciones establecidos para los eBooks de la Academia.
4. Mentorías y Consultas Personalizadas
Programación y Pago: las sesiones deben ser programadas y pagadas con anticipación.
Cancelaciones: puedes reprogramar tu sesión si nos notificas con al menos 24 horas de anticipación, sin ninguna penalización.
5. Cursos Grabados
Compra y Acceso: los cursos grabados se compran a través de nuestro sitio. Tras el pago, el alumno tendrá acceso inmediato al contenido del curso.
No Reembolsable: debido a la naturaleza inmediata del acceso al contenido, no se ofrecen reembolsos una vez realizada la compra.
6. Herramientas de Software (CustodIA® y futuro software)
Compra y Entrega: la compra de herramientas de software se realiza a través de nuestra pasarela de pago. Tras la confirmación del pago, usted recibirá su copia personalizada, con licencia de uso personal e intransferible, según los términos descritos en la sección Herramientas del sitio.
No Reembolsable: no se ofrecen reembolsos una vez entregada la herramienta, salvo error comprobado en la entrega.
7. Otros Productos Académico-Educativos
Condiciones Específicas: cada producto o servicio adicional tendrá sus propias condiciones y políticas de pago, que se comunicarán claramente en el momento de la oferta.
8. Métodos de Pago
Aceptamos los medios de pago que habilite nuestra pasarela de pago. Todos los pagos se procesan a través de una plataforma segura de comercio electrónico.
9. Confirmación de los pagos
Con la nueva pasarela de pago, la confirmación de su compra será automática al completar el pago en el sitio.
10. Seguridad y Privacidad
La seguridad de su información de pago es de suma importancia. No almacenamos detalles de tarjetas de crédito y toda la información personal se maneja con la mayor confidencialidad y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
11. Cambios y Actualizaciones
Academia SOMA se reserva el derecho de modificar estas políticas de pago en cualquier momento. Las actualizaciones serán comunicadas a través de nuestra página web y otros canales oficiales.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas políticas se rigen por la legislación local e internacional correspondiente, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.
13. Nota legal importante
Por favor, consulta con un abogado si deseas asegurarte de que esta Política de Pagos cumple con todas las leyes aplicables y refleja las prácticas específicas de la página web de Academia SOMA.
14. Agradecimiento
Agradecemos su interés en nuestros productos y servicios educativos y nos comprometemos a ofrecer una experiencia de aprendizaje excepcional.
15. Fecha de VigenciaEsta política de pago es efectiva a partir del 11 de octubre de 2026.
1. Introducción
Bienvenidos a Academia SOMA. Nuestro objetivo es proporcionar recursos de calidad para el desarrollo profesional en el campo del Derecho Digital, las pruebas electrónicas y las evidencias digitales.
Las siguientes políticas rigen las transacciones en nuestro sitio y se aplican a todos los productos y servicios vendidos por Academia SOMA, incluyendo cursos, eBooks, herramientas de software y servicios profesionales.
2. Productos ofrecidos
Ofrecemos una variedad de productos y servicios, incluyendo cursos en línea, eBooks, herramientas de software (como CustodIA®), y servicios de mentoría, consultoría y asesoría profesional (SAIPP y SAIPP Express).
3. Proceso de compra
Los usuarios pueden seleccionar productos o servicios y añadirlos a su carrito de compras. Antes de la compra, se solicitará crear una cuenta o ingresar a una existente. Los detalles del producto o servicio, incluyendo precios y descripciones, se proporcionarán claramente.
4. Precio y pago
Los precios se mostrarán en la moneda correspondiente según la ubicación del usuario y podrán estar sujetos a impuestos aplicables. Aceptamos los medios de pago que habilite nuestra pasarela de pago.
Todos los pagos deben ser autorizados y recibidos antes de acceder a los servicios o descargar productos.
5. Entrega de productos
Los productos digitales (cursos, eBooks) están disponibles para descarga inmediata tras la confirmación del pago. Las herramientas de software (como CustodIA®) se entregan de forma personalizada, con licencia de uso individual, según se detalla en la sección de Herramientas del sitio. Los servicios como mentorías y consultas se programarán y se proporcionará acceso según los términos acordados en la compra.
6. Cambios y cancelaciones
Los usuarios pueden solicitar cambios o cancelaciones de pedidos de productos no descargables o servicios no utilizados dentro de las 24 horas de realizada la compra. Para la cancelación o reprogramación de mentorías y consultas, puede notificarse con al menos 24 horas de anticipación, sin penalización.
7. Gastos de envío
Los gastos de envío se aplican a todos los productos físicos vendidos por Academia SOMA. Los gastos de envío se calculan en función del peso y la ubicación del envío.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Los productos digitales generalmente no son elegibles para devolución debido a su naturaleza inmediata, salvo en circunstancias excepcionales descritas en la Política.
9. Propiedad Intelectual
Todos los productos son propiedad de Academia SOMA o de sus respectivos autores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. La compra de un producto no transfiere derechos de autor y está destinada únicamente para uso personal y no comercial del comprador. En el caso de las herramientas de software, la licencia es además personal e intransferible, tal como se especifica en la sección de Herramientas.
10. Cambios en la Política de Tienda
Academia SOMA se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante Aviso a través de nuestra página web y será efectivo inmediatamente.
Si se realizan cambios significativos, le notificaremos además por correo electrónico.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, necesita asistencia o para más información sobre esta Política, por favor contáctenos a través de los canales oficiales proporcionados en nuestro sitio web o el correo electrónico: joseluis@academiasoma.com
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas políticas se rigen por la legislación local e internacional correspondiente, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.
13. Nota legal importante
Por favor, consulte con un abogado si desea asegurarse de que esta Política de Tienda cumple con todas las leyes aplicables de comercio electrónico, protección al consumidor y demás regulaciones aplicables.
14. Fecha de Vigencia
Estas Políticas de Tienda son efectivas a partir del 11 de octubre del 2026.